End User Helpdesk 体制構築案件

お客様：内資リテール会社

ポジション：End User Helpdesk 体制構築案件

勤務地：大阪常駐

期間：ASAP～長期　　弊社要員の入れ替え

勤務地：  大阪 梅田・中津・十三 など近隣地

勤務時間：  9:30-18:30   (土、日 祝日休日）

作業開始日：  ASAP

知識：　　ITIL資格所有者もしくは、同等の知識を有する方 （が望ましい。）

経験：   〇 人事異動・会社統合や移転などのプロジェクトでPC配布や設定変更の対応プロジェクトの経験者

　　　　      もしくは、同様なプロジェクトの経験を有する方。（ヘルプデスク経験は問いません。）

　　　　 〇 PM、PM補佐または、PMOとしてプロジェクトの参画経験を有する方

　　　　 〇 下記の ①、②いづれかの経験を有する方。

　　　　　　① エンドユーザー側の情報システム部門経験者または、社員代替の経験

　　　　　　② Sier側でエンドユーザーとのコミュニケーションや報告資料作成等の経験を有する方。

その他：  年齢制限などはございません。

候補者面談：  弊社面談含め   計2回を予定