Erfolgsgeschichten: App für Stadionsitzplatzbuchung und -visualisierung
Michael Ross
CTO
ArenaTech Solutions
Sarah Jenkins
VP of Engineering
EventHorizon Systems
David Chen
Lead Developer
VenueMaster Inc.
Emily Thorne
Head of Product
ProSports Digital
James Miller
HR Director
TicketFlow USA
Robert Vance
CEO
StadiumOps Group
Profisport & Ligen
Konzert- & Eventveranstalter
Kino & Entertainment
Theater & Oper
E-Sports Arenen
Messen & Konferenzen
Hochschulsport
Corporate Events
Transport & Logistik
Case Studies: App für Stadionsitzplatzbuchung und -visualisierung
Skalierung für High-Traffic Events
Kunde: Ein führender US-amerikanischer Konzertveranstalter mit über 50 Partner-Venues.
Herausforderung: Die bestehende Ticketing-Lösung konnte Lastspitzen bei Vorverkaufsstarts nicht bewältigen und bot keine visuelle Orientierung, was die Entwicklung einer skalierbaren App für Stadionsitzplatzbuchung und -visualisierung erforderlich machte.
Lösung: Smartbrain stellte ein Team aus drei Senior React-Entwicklern und zwei Node.js-Backend-Spezialisten bereit. Das Team implementierte eine Warteschlangen-Logik auf Basis von Redis und entwickelte ein interaktives Vektor-basiertes Sitzplan-Modul. Durch die Nutzung von WebSockets wurde der Buchungsstatus jedes Sitzplatzes in Millisekunden über alle Clients hinweg synchronisiert.
Ergebnis: Die neue Architektur hält nun 100.000 gleichzeitigen Nutzern stand. Die Einführung der visuellen Sitzplatzwahl führte zu einer Steigerung der Conversion-Rate um 35% und eliminierte Doppelbuchungen vollständig.
Dynamische 3D-Visualisierung
Kunde: Ein Betreiber von Multifunktionsarenen in der DACH-Region.
Herausforderung: Unterschiedliche Event-Layouts (Boxen, Konzerte, Eishockey) erforderten eine dynamische App für Stadionsitzplatzbuchung und -visualisierung, die Konfigurationsänderungen schnell abbilden kann.
Lösung: Unsere augmentierten JavaScript-Entwickler nutzten Three.js, um ein 3D-Rendering-Tool zu bauen, das Administratoren erlaubt, Sitzpläne per Drag-and-Drop zu konfigurieren. Das Frontend wurde als Progressive Web App (PWA) realisiert, um auch bei schlechter Netzabdeckung im Stadion zu funktionieren. Das System berechnet Sichtlinien automatisch und markiert Plätze mit Sichteinschränkung.
Ergebnis: Die Rüstzeit für den Ticketverkauf neuer Events wurde von 3 Tagen auf 4 Stunden reduziert. Die intuitive 3D-Ansicht führte zu einer Reduzierung der Kundensupport-Anfragen um 40%, da Nutzer ihre Sicht vorab prüfen konnten.
Mobile-First Ticketing Lösung
Kunde: Ein Start-up im Bereich Mobile Ticketing für die Premier League.
Herausforderung: Entwicklung einer nativen Performance bietenden mobilen App für Stadionsitzplatzbuchung und -visualisierung mit begrenzten internen Ressourcen.
Lösung: Smartbrain ergänzte das Kernteam mit zwei React Native Experten. Der Fokus lag auf der Optimierung der Rendering-Performance großer SVG-Stadionpläne auf mobilen Geräten. Das Team implementierte zudem ein intelligentes Caching-System und eine Offline-First-Architektur, um auch in überlasteten Stadion-Netzwerken Zugriff auf Tickets und Sitzpläne zu gewährleisten.
Ergebnis: Der erfolgreiche Launch erfolgte 2 Monate vor dem geplanten Termin. Die App erreichte eine Benutzerbewertung von 4.8 Sternen im App Store, wobei besonders die flüssige Navigation im Sitzplan gelobt wurde.
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Entwicklung interaktiver Sitzpläne
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Virtual Reality View-from-Seat
Mobile App Entwicklung
API-Integration & Schnittstellen
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